Veel gestelde vragen (FAQ) aan kerstverlichting-kopen.nl

VRAGEN OVER BESTELLINGEN, BETALEN, VERZENDEN, GARANTIE E.D.:

Wanneer wordt de bestelling bezorgd?
Bestellingen voor 22:00 uur besteld en afgerekend in het bestelproces worden dezelfde dag verzonden. Wij verwerken orders zelfs totdat de pakketdiensten deze komen ophalen na 22:00 . Onder de normale omstandigheden word de bestelling dan de volgende werkdag bij u aangeboden.
Indien de levertijd van uw bestelling langer is dan ontvangt u hierover een e-mailbericht.

Hoe kan ik mijn bestelling bij u betalen?
U kunt op verschillende manieren betalen bij Buitenverlichting-kopen.nl:
-iDeal betaling, veilig online betalen (in uw eigen bankomgeving)
-Paypal
-Vooraf met een bankoverschrijving
-Betaling achteraf op factuur

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?
Voor orders t/m 35,-- euro : 4,95 verzendkosten.
Voor orders boven de 35,-- euro : geen verzendkosten
 

Kan ik een artikel retour sturen?
Ja, binnen 30 dagen na ontvangst kunt u aangeven dat u van de koop afziet. Na deze melding heeft u nog 7 dagen om het terug te sturen. Gelieve gebruik te maken van ons retourformulier. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw rekening. De exacte procedure kunt u lezen op onze klantenservice pagina.

Hoe gaat u om met mijn persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor het uitvoeren van uw bestelling. In ons privacy-regelement kunt u precies lezen hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

VRAGEN OVER LED KERSTVERLICHTING:

Hoe lang is de garantie op een Fairybell?

De Fairybell collectie wordt in Nederlands geproduceerd. Dankzij een verbeterde kwaliteitscontrole en gecontroleerd productieproces geeft de fabrikant maar liefst 3 jaar garantie op de 'Made in Holland' Fairybell. Zo weet je zeker dat je jarenlang kunt genieten van deze schitterende kerstversiering.

Is uw kerstverlichting energiezuinig?
Ja, onze kerstverlichting is zeer zuinig. Wij leveren voor 98% kerstverlichting die voorzien is van LEDverlichting. LEDverlichting heeft het energielabel A en heeft een energieverbruik die tot 90% lager is dan die van traditionele kerstverlichting.

Wat is de levensduur van de Led kerstverlichting?
Onze LED kerstverlichting heeft een levensduur tot maar liefs 50.000 branduren. Dit is 20x langer dan de traditionele kerstverlichting. LED kerstverlichting gaat dus u hele leven lang mee. Andere voordelen van LED kerstverlichting zijn: nauwelijks warmte afgifte en erg stoot- en slagvast.

Is de Led kerstverlichting veilig die u levert?
Onze kerstverlichting is zeer veilig!

Al onze kerstverlichting is voorzien van het KEMA-Keurmerk of het Semko Intertek-keurmerk (is het Zweedse KEMA-keur en geldig in de EU). 

Wij leveren uitsluitend degelijke producten die de Keurmerken niet alleen op de trafo's hebben maar ook op de bekabeling hiervan. Bovendien voldoen de meeste producten aan het Warenwetbesluit elektrotechnische produkten en zijn deze ontworpen en geproduceerd conform de Euopese norm en voldoen aan de Europese Richtlijn Algemene Produkt Veiligheid (RAPV)